【購物流程】

  • 建議可先 [註冊本網站會員],加入後可獲得購物金(立即折抵),結帳完成再送紅利點數。(購物金、紅利點數等同於現金)

(1) 圖文教學(請點連結
(2) 文字教學
選擇商品(款示、數量)➜➜ 加入購物車 ➜➜ 立即結帳(輸入優惠碼、會員紅利折抵)➜➜ 會員專區 (1) 第一次購物/新會員(加入會員、填寫信箱)、(2) 非第一次購物/會員登入 ➜➜ 付款及運送方式(超商、宅配)➜➜ 填寫收件資訊及發票類型(購買人資訊)➜➜ 立即結帳 ➜➜ 完成購物​

  • 完成購物後,系統將會給您一組訂單編號。(訂單資訊也會同步發送到您的信箱,內容包含此頁面地址或是前往『訂單查詢』頁面確認與查詢。)

 

【購物方式】

  1. 本網站提供您方便快速又安全的購物方式,無需註冊加入會員即可直接購物。(※ 貼心提醒:無註冊消費之買家登入者視為非正式會員,需填寫身份資料即可享會員優惠)
  2. 為了感謝會員的支持,本網站不定期推出購物金回饋活動外,會員消費可累積紅利點數,最高可享全額折抵!(購物金、紅利點數等同於現金)
  3. 本網站單筆訂單最後結帳金額滿$1000可享免運。(離島地區單筆訂單最後結帳金額滿$1500可享免運)

 

【訂單相關】

  1. 本網站保留訂單接受與否之權利,若因意外等狀況導致無法接受您的訂單,將使用電話、E-MAIL或站內訂單留言與您聯繫,更換訂單內容或辦理退款,造成您的不便,敬請見諒。
  2. 若有急單需求,請先與客服連繫,查詢商品貨況。
  3. 訂單一旦成立後,無法再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品、修改商品金額、回饋金折抵...等異動。結帳前,務必再次確認購物明細、商品尺寸規格、數量、商品結帳金額及配送資料都正確無誤。
  4. 訂購多樣商品,請於同一購物車結帳,若分開結帳將產生二筆以上之訂單及運費,恕系統無法合併付款、合併訂單及抽插訂單出貨,請務必留意。
  5. 訂單查詢:
  • 會 員:登入會員後,在我的帳戶-訂單查詢內可查詢您的訂購記錄。
  • 非會員:登入會員後,輸入原設定之E-MAIL及輸入密碼。(當訂單完成後,會發「帳號啟用提醒」一組連結設定密碼)
  1. 訂購完成後,系統將寄送「訂購確認信」到您Email信箱,並附上該筆訂單之編號以利於查詢。
  2. 訂購完成後,請於訂單成立後五天內付款,逾期及未付款之訂單將被系統直接取消,逾期需重新下單。
  3. 完成訂購流程後,商品將於上班日依訂單順序於1-3日內出貨,出貨後的1-3日可送達指定地址。(出貨工作日為週一至週五,週末不出貨,若遇缺貨、瑕疵等商品狀況,會以電話或 E-MAIL聯繫) ※ 週末與國定假日訂購者,則會順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒。
  4. 目前無提供海外訂單。

 

【配送須知】

  1. 本網站提供:「超商取貨」、「超商取貨付款」、「宅配服務」、「郵寄服務」,不提供貨到付款之服務。
  2. 離島地區:澎湖、金門、馬祖、蘭嶼...等離島,因物流配送限制,一律採用『郵局包裹』方式寄送。(依運輸船期,約7~10天送達)
  • 另外,離島地區的朋友們,我們也提供郵局便利袋「便利包$62」出貨唷!(郵局規定;破壞膠塑膠袋,以限寄常溫、1公斤以內物品商品)當商品超過「便利包的尺寸28*38cm」就無法使用此方案囉!請留意!

 

【出貨作業】

  1. 基本上若無遇到缺貨及補貨狀況下,在下訂單時間於上午11:00前完成訂購結帳,可在當天下午出貨,若超過上午11:01後,視同隔日訂貨!(若您的訂單已進入包裝作業,恕無法為您取消訂單,還請諒解!)
  2. 出貨時間為一般平日週一至週五,例假日與國定假日無法進行出貨作業。若有訂購者,將會順延至正常上班日依序出貨。(如遇不可抗之因素,例如:颱風、地震及水災…等,將視當時狀況處理並將另行公告通知)。
    ※ 請務必注意:實際出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後出貨,如有延後出貨超過2天將公告於網站首頁!
  3. 平日(週一~週五)收到您款項的隔天(貨到付款則是收到訂單的隔天),確認您的資料無誤將立即安排出貨。

 

【色差問題】

  • 因每台電腦螢幕的設定及廠牌不同,皆會影響顯示器的顏色呈現,難免會有色差及個人感官認知的差異,所以出貨以實際商品顏色為主。

 

【發票須知】

  1. 本網站之購買商品均開立二聯式發票,發票將隨訂購貨物一併將紙本發票出貨。(經開立後恕無法將二聯式變更為三聯式發票,請留意!)
  2. 統一編號:若您於發票上需要統一編號,請於結帳時於「發票類型」填寫統一編號及公司抬頭。
  3. 發票更改:如您收到發票訊息有誤、缺漏或污損,請於收到後7日內通知,我們會立即為您處理。如超過7日之發票,由於帳務處理因素,恕無法再為您進行變更或補發,請您務必留意。

 

【退換貨須知】

  1. 根據消費者保護法之規定,您享有商品七天鑑賞期的權益(由您收到貨的次日起起算,含國定例假日),鑑賞期非試用期,包含貨品如有短少,過鑑賞期亦無法為您補寄。
  2. 商品未經拆封、使用、非人為瑕疵造成污損、故障或是其他任何因素,且包裝完整的狀態,才能辦理退換貨,若商品已開封,以及商品說明本身即特別注明不得退換貨之商品,恕無法辦理退換貨手續。(瑕疵品退回除外)
  3. 不接受部分退貨,欲退貨訂單中任一商品本身一經開封,恕無法辦理退貨,退貨商品必須保持完整性,將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體發票、出貨單一併退回,以確保您的退貨的權益。若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等妥善包裝並完整寄回,需請自費郵資補件後,方可受理。
  4. 商品原廠外盒/袋均為商品一部分,如退回時遺失、損毀或缺件,將影響您的退貨權益,亦會依照您毀損程度,於退款中扣除回復原狀所必要的費用。
  5. 換貨出貨時,將以訂單寄送地址為主,如修改收件資料、地址等影響運費不同,請理解額外之費用須自行負擔。

 

【退款說明】

  1. 若原訂單達免運優惠,退貨/款後訂單金額未達免運門檻,需扣除原運費,若無放置郵資費用,將從原訂單退款中扣除費用。(配送$66 ; 超取$65 ; 離島$100)
  2. 完成所有的退貨手續,我們也確實收到您退回的所有商品,且商品是完整無損的狀態,若您使用信用卡付款,我們將會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
  3. 若使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,我們將於7-21天內將款項退到您的帳戶。若您提供之匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。

 

【付款方式】

      Good food Life提供以下方式:

  • 線上刷卡(VISA, MasterCard, JCB)
  • 線上ATM(請於3日內付款)
  • 實體ATM轉帳(請於3日內付款)
  • 超商取貨付款(通知到貨後請於7日內取貨付款)

 

如仍有其他疑問,歡迎洽詢客服。

官網服務時間:周一至周五早上9點至下午5點(不含國定假日及例假日)來電 (07) 731-7500,或寄信至 mk01@cpl.com.tw,我們會於上班時間為您服務。

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